SIA “Jūrmalas ūdens” lūdz pārbaudīt un aktualizēt kontaktinformāciju

SIA “Jūrmalas ūdens” lūdz pārbaudīt un aktualizēt kontaktinformāciju

Projekta “Jūrmalas ūdenssaimniecības attīstība IV kārta” jauno ūdensvadu un  kanalizācijas tīklu izbūve ir gandrīz pilnībā noslēgusies. Tāpēc pašlaik, tiklīdz ļauj laika apstākļi, SIA “Jūrmalas ūdens” uzlabo gadu desmitiem kalpojušo ūdenssaimniecības tīklu tehnisko stāvokli. Šie tīklu uzlabošanas darbi pārsvarā ir saistīti arī ar īslaicīgu ūdens padeves pārtraukumu.

Jāpārbauda uzņēmumam iesniegtā kontaktinformācija

SIA “Jūrmalas ūdens”, plānojot renovācijas darbus vai remontdarbus, fiksē adreses, kurās remontdarbu laikā būs ūdens padeves pārtraukums, un apziņo klientus gan ar e-pastu, gan īsziņu palīdzību, kā arī ievietojot informāciju mājaslapā www.jurmalasudens.lv un sociālajos tīklos X (Twitter) un Facebook. Šādā veidā informācija iespēju robežās klientiem tiek pausta arī avārijas gadījumos.

Taču bieži nākas secināt, ka ūdens padeves pārtraukums ir arī ēkām, kuras atrodas blakus ielā, jo ūdensvada pievads caurvijas vairākiem īpašumiem, nevis no tuvākajiem tīkliem. Lai arī SIA “Jūrmalas ūdens” ģeogrāfiskās informācijas sistēma arvien tiek pilnveidota, dažkārt - lielākoties gadījumos, kad iekšpagalmu ūdensapgādes tīkli izbūvēti vēl padomju laikā - tie kartē iezīmēti neprecīzi. Tāpēc SIA “Jūrmalas ūdens” ne vienmēr spēj visus klientus laikus informēt par iespējamiem vai negaidītiem ūdens padeves pārtraukumiem.

Tāpat nākas secināt, ka bieži vien pakalpojuma līgumi ir noslēgti ļoti sen, tajos norādītā kontaktinformācija (e-pasta adrese un mobilā tālruņa numurs) ir novecojusi, un klientu brīdināt par ūdens padeves pārtraukumu nav iespējams. Tāpēc “Jūrmalas ūdens”  lūdz klientus pārliecināties, vai viņu kontaktinformācija joprojām ir precīza.

Ja jūsu kontaktinformācija ir mainījusies, lūdzam rakstīt uz e-pastu ligumi@jurmalasudens.lv  , norādot klienta pakalpojuma līguma numuru, e-pastu un mobilā tālruņa numuru.

Izmantot jaunā pieslēguma atzarus

Jebkurā gadījumā SIA “Jūrmalas ūdens” aicina iedzīvotājus, kuru ielās ir izbūvēti jaunie ūdenssaimniecības pakalpojuma tīkli, gan ūdensapgādei, gan centralizētajai kanalizācijai pieslēgties pie jaunizbūvētajiem atzariem.

Pirmkārt, tas nodrošinās savlaicīgu informācijas saņemšanu un iespēju sagatavoties iespējamam ūdens padeves pārtraukumam.

Otrkārt, tā ir pieslēguma kvalitātes garantija ilgākam laikam. Kā jau minēts, tad bieži vien šie, cauri pagalmiem un dažādiem īpašumiem ierīkotie ūdenssaimniecības tīkli ir savu laiku nokalpojuši, ar augstu avārijas riska pakāpi un ļoti augstu erozijas pakāpi. Atsevišķos īpašumos vairāki jūrmalnieki jau ir saskārušies ar problēmu, ka vecā, caur citiem īpašumiem ievilktā ūdensvada avārijas gadījumā remontdarbus nevar veikt tehnisku iemeslu dēļ. Tad izmantot jaunā pieslēguma iespējas nākas piespiedu kārtā, bet, kamēr tas nav izbūvēts, īpašums paliek bez ūdenssaimniecības pakalpojumiem.

Ziemas mēneši ir optimālais laiks, lai pieprasītu tehnisko noteikumu izstrādi iekšpagalmu tīklu izbūvei, jo tad gada siltajā laikā periodā jau varēs veikt būvdarbus.

Iesnieguma paraugs tehnisko noteikumu izstrādei pieejams www.jurmalasudens.lv sadaļā INFORMĀCIJA KLIENTIEM apakšsadaļā IESNIEGUMA PARAUGI. Šajā veidlapā arī uzskaitīti citi pieprasījuma iesniegšanai nepieciešamie dokumenti.

Renovācijas darbi un ūdens atslēgums Emīlijas, Augusta un Ošu ielās

Renovācijas darbi un ūdens atslēgums Emīlijas, Augusta un Ošu ielās

Lai nodrošinātu kvalitatīvu ūdens apgādi, ceturtdien, 21. decembrī, paredzēti ūdensvada renovācijas (avārijas) remontdarbi Emīlijas ielā.

Tāpēc 21. decembrī no plkst. 09.00 līdz 18.00 būs pārtraukta ūdens padeve Emīlijas, Augusta un Ošu ielās.

Atvainojamies par neērtībām!

Pakalpojuma uzlabošanai lūdz ūdens kvalitātes vērtējumu

Pakalpojuma uzlabošanai lūdz ūdens kvalitātes vērtējumu

Balstoties uz pagājušā gada nogalē veikto iedzīvotāju aptauju par ūdens apgādes pakalpojuma kvalitāti, SIA “Jūrmalas ūdens” speciālisti izstrādāja atjaunotu ūdens kvalitātes monitoringa plānu.

Problēmvietās tika ieviesti jauni monitoringa punkti un atkarībā no sūdzību rakstura tika izmantotas atbilstošas darba metodes – cauruļvadu posmu nomaiņa, skalošana vai ūdens apmaiņa.

Lai novērtētu šogad paveikto darbu efektivitāti un sagatavotu nākamā gada monitoringa plānu, lūdzam atkārtoti sniegt atsauksmes par ūdens kvalitāti pilsētā, neatkarīgi no tā, vai konkrētajā brīdī ūdens kvalitāte atbilst Jūsu vēlmēm.

Aptauju lūdzam aizpildīt par ūdens kvalitāti gan mājsaimniecībā, gan darba vietā. Aicinām dalīties viedoklī ne tikai tad, ja ir vērojamas negatīvas vai pozitīvas ūdens kvalitātes izmaiņas, bet arī tad, ja ūdens kvalitāte nemainās. Tas ļaus noteikt ūdens kvalitātes izmaiņu tendences konkrētos pilsētas rajonos un nākamā gada darbu sarakstu pielāgot iedzīvotāju viedoklim.

Anketas aizpildīšana aizņems aptuveni divas minūtes.

Aptaujas anekta pieejama: arcg.is/19PKb0